Zásady spracúvania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: ELES medical s. r. o.
Sídlo: Dlhá 2135/3A, 900 31 Stupava
IČO: 55 770 801
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 172798/B
E-mail: info@elesmedical.sk
Telefón: +421 951 016 381

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • identifikačné údaje (meno, priezvisko, titul, dátum narodenia)
  • kontaktné údaje (telefón, e-mail, adresa)
  • údaje o zdravotnom stave a anamnéze
  • údaje vedené v zdravotnej dokumentácii
  • obrazové záznamy (fotografie a videá)
  • údaje uvedené v objednávkovom systéme

3. Účely a právny základ spracúvania

a) Poskytovanie zdravotnej starostlivosti

Účel:

  • vedenie zdravotnej dokumentácie
  • realizácia chirurgických a estetických zákrokov
  • pooperačné kontroly
  • evidencia pacientov

Právny základ:

  • plnenie zákonnej povinnosti podľa osobitných právnych predpisov v oblasti zdravotníctva
  • poskytovanie zdravotnej starostlivosti

Spracúvanie zdravotných údajov ako osobitnej kategórie údajov je nevyhnutné na účely poskytovania zdravotnej starostlivosti.

b) Online rezervácie

Na správu objednávok využívame externý rezervačný systém Bookio, ktorý vystupuje v postavení sprostredkovateľa.

Právny základ:

  • plnenie zmluvy (rezervácia termínu)
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa na efektívnej organizácii objednávok

c) Fotodokumentácia a videodokumentácia

Fotografie a videá sa vyhotovujú:

  • ako súčasť zdravotnej dokumentácie a na spätnú kontrolu výsledkov zákroku
  • na marketingové účely (len na základe samostatného, výslovného súhlasu dotknutej osoby)

Právny základ:

  • zdravotná dokumentácia: zákonná povinnosť
  • marketing a propagácia: súhlas dotknutej osoby

Udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

d) Marketing a propagácia

V prípade udelenia súhlasu môžu byť fotografie, videá alebo referencie použité:

  • na webovej stránke spoločnosti
  • na sociálnych sieťach
  • v propagačných materiáloch

Právny základ: súhlas dotknutej osoby.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • zdravotnú dokumentáciu a súvisiace údaje maximálne 10 rokov, pokiaľ osobitný právny predpis neustanovuje inú lehotu
  • marketingové údaje po dobu trvania súhlasu
  • údaje z rezervačného systému po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu

Po uplynutí príslušnej doby sú údaje bezpečne vymazané alebo zlikvidované v súlade s internými bezpečnostnými opatreniami.

5. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám, s výnimkou:

  • orgánov verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
  • sprostredkovateľa poskytujúceho rezervačný systém
  • technických alebo IT dodávateľov zabezpečujúcich chod ambulancie (v nevyhnutnom rozsahu)

So sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

6. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom
  • na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov
  • na vymazanie údajov, ak to právne predpisy umožňujú
  • na obmedzenie spracúvania
  • namietať proti spracúvaniu
  • na prenosnosť údajov
  • podať návrh na začatie konania dozornému orgánu

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na: info@elesmedical.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením alebo zneužitím.

8. Cookies

Webová stránka môže používať cookies na zabezpečenie jej riadneho fungovania a na analytické účely. Podrobné informácie sú uvedené v samostatných zásadách používania cookies.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú účinné od: 21. 2. 2026

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.